Selbstständige Übertragung von Startplätzen

Bisher mussten Schreibfehler und Namensanpassungen an Veranstaltungsteilnahmen über euch als Veranstalter in resultastic durchgeführt werden. Insbesondere bei größeren Veranstaltungen mit vielen Teilnehmer:innen führte dies zu einem erhöhten Supportaufwand durch häufige Anfragen bezüglich Namenskorrekturen und Ummeldungen.

Ab sofort können Teilnehmer:innen deshalb selbst Änderungen an ihren Namen und E-Mail-Adressen direkt auf der Detailseite ihrer Teilnahme auf SPOFERAN.com oder in der SPOFERAN-App vornehmen.

Dadurch können Teilnehmer:innen nun auch ihre Startplätze auf andere Personen übertragen, sofern diese den Voraussetzungen der Teilnahmekategorie (Alter, Geschlecht usw.) entsprechen.

Selbstverständlich werdet ihr als Veranstalter über solche Anpassungen der Veranstaltungsdaten durch Teilnehmer:innen per E-Mail, Push und systeminterner Benachrichtigung benachrichtigt, sofern ihr diese Benachrichtigungseinstellungen aktiviert habt.

Alle Änderungen an den Teilnehmerdaten durch Teilnehmer:innen oder deren Anmeldende sind nur bis zum Ende des Anmeldezeitraums für die jeweilige Kategorie möglich. Danach sind Anpassungen wieder nur über den Veranstalter in resultastic möglich.

Mit dieser Änderung möchten wir den Support- und Verwaltungsaufwand für euch als Veranstalter weiter reduzieren und euch damit entlasten, sodass ihr die gewonnene Zeit in andere Aufgaben der Veranstaltungsorganisation investieren könnt.

Falls ihr jedoch keine selbstständigen Änderungen an Teilnehmerdaten oder Übertragungen von Startplätzen durch Teilnehmer:innen anbieten möchtet, dann kontaktiert uns bitte unter support@resultastic.com, um alternative Lösungen zu besprechen.